我先开个头。
我们单位做的是充值卡业务。公司员工都比较年轻,最小的大概也就19岁。刚刚出校门的这些小孩子,普遍心高气傲!交流起来也很困难。他们缺少最起码的谦虚和谨慎。在做维护工作的时候,经常反工。这让我这做技术指导的,脸上老没面子了。
更可气的是,他们的头(渠道经理)是个接近50岁的人,对电脑几乎一窍不通!和他讲技术问题简直就是对牛弹琴!他是从国企里面走出来的人,带着一些陈旧的社会经验来管这帮小子。我在他们中间真是苦不堪言!我真希望他们能够真正明白,做维护工作需要耐心,要仔细,可惜没有人听得进去。
这可真是上有老,下有小啊!同事之间的沟通难道就这么难? |